“頭”陳俊良下車后走到了葉凌風(fēng)身邊。

“人來了沒有？”葉凌風(fēng)問著。

“在路上，得分兩車，第一車馬上就到了”

果然，沒多久，就見到了公司的大巴車開了過來，車子直接開進(jìn)了小區(qū)里，然后所有人陸陸續(xù)續(xù)地從車上下來。

“集合”等到所有人下車之后，陳俊良喊著，所有人立即站在陳俊良面前站好隊伍。

“報數(shù)”

在所有人都報完數(shù)之后，陳俊良開始說話：“現(xiàn)在，所有人拿好你們的行李包裹去找自己的宿舍，你們的宿舍在那一棟，宿舍有編號的，一個宿舍是八個人，根據(jù)你們剛才的報數(shù)，一到八號住一號宿舍，九到十六號住二號宿舍，依次類推。收拾好之后，換上我們的工作服，在四點(diǎn)鐘所有人到這里來集合，所有人這段時間不準(zhǔn)亂走不準(zhǔn)亂逛，從現(xiàn)在開始，你們是有紀(jì)律的。解散”。

所有人開始從車上拿行李，隨后，大巴車開走，去接第二車。

“所有事情都安排好了嗎？”葉凌風(fēng)坐在門口的保安室里問著陳俊良。

“都已經(jīng)安排好了，這是詳細(xì)的細(xì)則，你看一下，他們每個人都有一份，來之前，我已經(jīng)讓每個人都把這個細(xì)則都給背了一遍，應(yīng)該都是熟記于心了”陳俊良遞了一份細(xì)則給葉凌風(fēng)。

葉凌風(fēng)仔細(xì)看著，看過之后還是很滿意，這份細(xì)則主要是講了工作當(dāng)中的紀(jì)律問題，紀(jì)律要求很嚴(yán)格，有兩張紙之多，當(dāng)然，也包括了詳細(xì)的獎罰制度。

沒多久，第二車也到了，陳俊良依舊出去訓(xùn)話，隨后跟著進(jìn)來。

“把幾個負(fù)責(zé)的小隊長和保安經(jīng)理也就是大隊長給叫過來吧，開個會”葉凌風(fēng)慢慢地說著。

陳俊良點(diǎn)頭，隨后直接打電話，沒多久，來了四個人。按照陳俊良的安排，四個人，三個小隊長，一個大隊長。三個小隊長沒人分管一個小隊，一個小隊就是一個班，實行的三班倒。

“葉總”幾人看到葉凌風(fēng)之后都恭敬地喊著。

“找椅子坐著吧，叫你們過來是有幾件事跟你們說一下”葉凌風(fēng)點(diǎn)了根煙慢慢地說著，繼續(xù)說道：“從下午六點(diǎn)鐘開始，我們就全面接手這個小區(qū)的保衛(wèi)工作了，雖然你們也經(jīng)歷過了一段時間的訓(xùn)練，但是訓(xùn)練是訓(xùn)練，實際工作是實際工作，兩者有很大的區(qū)別。我需要你們明白幾點(diǎn)。第一點(diǎn)，這次是試點(diǎn)工作，對于我們公司來說非常重要，一定要做好。第二點(diǎn)，你們是管理者，你記住你們自己的身份，你們主要精力不應(yīng)該放在怎么去做安保上，而是應(yīng)該放在管理上，怎么去管理好你手底下的這些人才是你們主要的工作，第三點(diǎn)，你們的工資是一定的，怎么拿獎金就要看這個小區(qū)的管理情況了，管理的好，物業(yè)公司滿意，小區(qū)業(yè)主滿意，你們的獎金自然高，管理不好，你們的獎金自然就沒有了。第四點(diǎn)，在這份細(xì)則之上我再給你們定一個規(guī)矩，所有人上班不是都必須佩戴帶有編號和姓名的胸牌嗎？如果，有小區(qū)業(yè)主投訴某一個人、或者是物業(yè)公司向我們投訴某一個人，這個人當(dāng)月獎金全部沒有，并且，視情況嚴(yán)重來決定是否罰工資。這是針對當(dāng)事人，其所在的小隊的小隊長當(dāng)月獎金也扣光，另外，整個小隊的獎金也會視情況打折扣。連續(xù)被投訴兩次的，這個人立即開除，沒有任何條件可講。所在小隊如果一個月隊里的人被投訴兩次，那么，小隊隊長在接受經(jīng)濟(jì)罰款之外，直接撤職。保安經(jīng)理也是一樣，如果每個月整個隊伍接到三次以上的投訴，保安經(jīng)理降級為小隊長，另外同樣有經(jīng)濟(jì)處罰。當(dāng)然，所有的投訴我們都會派人過來進(jìn)行調(diào)查，了解情況。如果不是你們的錯，我們會考慮情況的。還有一點(diǎn)，不管投訴你們當(dāng)中的哪一個，情況是否屬實，保安經(jīng)理必須在事后向物業(yè)公司以及陪同物業(yè)公司的人去向業(yè)主做解釋工作。詳細(xì)的條令我會讓公司另外給你們發(fā)下來。這么做的目的是什么？目的就是希望你們記住，你們是服務(wù)人員，你們是向物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主服務(wù)的，所以一定要增強(qiáng)服務(wù)意識。”葉凌風(fēng)慢慢地說著。

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