何岳經(jīng)理笑了，帶著一絲諷刺，“不見(jiàn)得吧，當(dāng)初讓你們?nèi)腭v時(shí)，我們可是簽過(guò)明確的條款，要求你們對(duì)每一位進(jìn)入這里的客人，盡量做到賓至如歸的感覺(jué)，讓她們難受到你們的服務(wù)態(tài)度。

但你們員工在實(shí)際操作中，卻并沒(méi)有達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，反而讓客人感受到了不公正的待遇。”

店長(zhǎng)其實(shí)很懵，趕忙向?qū)Ψ絾?wèn)清楚具體事宜。

在徹底了解了事情的情況后，她立刻面帶歉然表示，“這絕對(duì)不是我們店授意的，直以來(lái)都非常重視對(duì)員工的培訓(xùn)，反復(fù)交代和要求她們?cè)诜?wù)的過(guò)程中必須以禮相待，絕不能有任何怠慢顧客的行為。

卻沒(méi)想過(guò)，竟然會(huì)有人私下做出這樣的事情，何岳經(jīng)理，您看，這件事我若是妥善解決，可否網(wǎng)開(kāi)一面，給予我們一次改正的機(jī)會(huì)呢？”

何岳經(jīng)理聽(tīng)到這番話后，遲疑地看了下周肆，他心里明白，這件事他可做不了主，得旁邊這位才行。

周肆冷著一張臉，淡淡地說(shuō)道：“你們員工既然敢如此膽大妄為，怕這已經(jīng)不是第一次發(fā)生這樣的事情了?！?

下之意，是讓她好好查查。

店長(zhǎng)卻連忙擺手，解釋道：“不不不，請(qǐng)您相信，應(yīng)該就是第一次，若是之前也有類(lèi)似的行為，早就被客戶(hù)投訴了，但事實(shí)上我們沒(méi)收到相關(guān)的證據(jù)?！?

蕭致都快聽(tīng)不下去了，嗤笑一聲，“怕是被壓下來(lái)了吧？畢竟剛才我們可是親眼看到，你們這位好員工，親口說(shuō)的，不是誰(shuí)都能投訴得起的，我倒想問(wèn)問(wèn)你，她說(shuō)這話是什么意思呢？”

店長(zhǎng)聞，臉色瞬間變得鐵青，怒氣沖沖地轉(zhuǎn)向自家員工，聲音提高了幾分。

她質(zhì)問(wèn)道：“你真這樣說(shuō)？”

柜臺(tái)小姐一直懵逼的狀態(tài)，這才從店長(zhǎng)的怒火中清醒過(guò)來(lái)。

完蛋......她真的得罪不該得罪的人了。

柜臺(tái)小姐嚇得臉色蒼白，渾身顫抖，結(jié)結(jié)巴巴地想要解釋?zhuān)骸拔椅椅?.....”